Politika privatnosti

Kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke prema GDPR-u.

1. Tko je odgovoran za vaše podatke

Minigolf Zvijezda je odgovorna osoba (Data Controller) za prikupljanje i obradu vaših osobnih podataka. Kontakt: [email protected]

2. Koju podatke prikupljamo

Tijekom rezervacije ili kontakta s nama, prikupljamo:

  • Ime i prezime
  • E-mail adresu
  • Telefonski broj
  • Datum i vrijeme željene rezervacije
  • Broj osoba u grupi
  • Dodatne napomene koje ste dali

Ne prikupljamo zdravstvene podatke ili bilo koje posebne kategorije podataka osim ako ste nam ih sami proslijedili.

3. Zašto obrađujemo vaše podatke

Vaše podatke koristimo za:

  • Potvrdu i upravljanje vaše rezervacije
  • Komunikaciju s vama o vašem posjetu
  • Rješavanje bilo kojeg problema ili zatužbe
  • Statističku analizu (anonimne podatke) kako bismo poboljšali naše usluge

4. Pravna osnova za obradu

Obrađujemo vaše podatke jer je to potrebno za izvršavanje ugovora (vaše rezervacije) i u našim legitimnim interesima za poboljšanje usluga.

5. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Podatke čuvamo tijekom periode potrebne za upravljanje vašom rezervacijom i malo nakon toga (obično do 1 godine) za statističke svrhe i ako trebate povrat sredstava. Nakon toga, podatke brišemo ili anonimiziramo.

6. Djeljenje podataka s trećima

Ne dijeljimo vaše osobne podatke s trećim stranama osim ako je to:

  • Potrebno za ispunjavanje usluge (npr. platna vrata)
  • Zakonski obavezno
  • Potrebno za sigurnost naše imovine i osoba

7. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate pravo:

  • Pristup: Zahtijevati kopiju vaših podataka
  • Ispravka: Zahtijevati ispravljanje netačnih podataka
  • Brisanje: Zahtijevati brisanje podataka ("pravo biti zaboravljen") - osim ako postoji legitimni razlog za čuvanje
  • Ograničenje: Zahtijevati ograničenje obrade
  • Prijenosljivost: Zahtijevati da vaši podaci budu preneseni drugom službi
  • Povlačenje suglasnosti: Povući vaš pristanak u bilo kojem trenutku

Kako biste koristili ta prava, kontaktirajte nas na [email protected]

8. Sigurnost podataka

Koristimo standardne mjere zaštite da zaštitimo vaše podatke od neovlaštenog pristupa, promjene, ili brisanja. Međutim, nema metode sigurna 100% - ako primijetite sumnjive aktivnosti, javite nam.

9. Kolačići

Naša stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva. Više informacija u našoj politici kolačića.

10. Ažuriranja ove politike

Možemo ažurirati ovu politiku kako se naši procesi mijenjaju. Će biti obavijest o većim promjenama.

Zadnja ažuriranja: Studeni 2026.