Otkazivanje & povrat

Otkazivanje rezervacije

Ako trebate otkazati vašu rezervaciju, možete je otkazati bez penala do 24 sata prije dogovorenog vremena.

Za otkazivanje, kontaktirajte nas na [email protected] ili pozovite. Molimo vas da otkazujete čim prije kako bismo mogli ponuditi vrijeme drugima.

Povrati sredstava

Ako otkazujete više od 24 sata prije dogovorenog vremena, puni iznos će biti vraćen na originalnu metodu plaćanja u roku od 14 dana.

Otkazivanja manja od 24 sata prije rezervacije nisu refundabilna.

Preraspodjela rezervacije

Ako trebate prerasporediti vašu rezervaciju, slobodno nas kontaktirajte. Preraspodjelu obrada bez dodatne naknade ako ste nam javili najmanje 48 sati unaprijed.

Vremenske prilike i nepredviđene događaje

U slučaju lošeg vremena, snijega, ili drugih nepredviđenih okolnosti koje čine igranje nemoguće, ponudit ćemo vam drugu raspored bez dodatne naknade ili potpuni povrat.

Pravo povlačenja - EU Direktiva

Prema Zakonu o zaštiti potrošača i EU direktivama, imate право na 14-dnevno pravo povlačenja od trenutka rezervacije za sve usluge, osim ako je usluga već izvršena.

Ako koristiš 14-dnevno pravo povlačenja za rezervaciju koja je već izvršena ili je počela, trebat ćeš pokriti se za troškove nastale do tog trenutka.

Kontakt za otkazivanja

E-mail: [email protected]
Adresa: Minigolf Zvijezda, Vukovar, Hrvatska

Važno: Otkazivanja se ne razmatraju ako nismo primili vašu poruku ili zahtjev. Preporučujemo da čuvate kopiju bilo kojeg komunikacijskog dokaza.